Sistemas e portais sob medida
Seu processo hoje vive em planilhas e mensagens? Vamos colocá-lo em um sistema.
A Cavalcante Tech desenvolve portais e sistemas para empresas que precisam organizar informações, conectar etapas de trabalho e dar visibilidade a equipe, clientes e parceiros.
Sinais de que vale conversar
Quando o trabalho depende de lembrar quem estava com o quê.
- Vai e volta de correçõesPedidos e documentos circulam por e-mail e voltam várias vezes.
- Ninguém vê tudoNão existe uma visão única do que está pendente.
- Cliente pergunta andamentoClientes ou parceiros precisam perguntar em vez de consultar.
- Uma planilha por pessoaCada um mantém o seu próprio controle.
O que podemos construir
Ferramentas desenhadas em torno do seu fluxo.
- Portais para clientes e parceirosUm lugar para enviar informações, acompanhar etapas e responder a revisões, sem depender de troca de e-mails.
- Fluxos de envio, conferência e revisãoEtapas definidas, responsáveis claros e histórico do que foi pedido, corrigido e aprovado.
- Painéis internos e cadastrosInformações da operação reunidas em um só sistema, para a equipe saber o que está pendente.
- Conexão entre etapasLigar áreas que hoje trabalham separadas, como atendimento, comercial e financeiro.
- Automação com IAFluxos internos e integrações que reduzem trabalho repetitivo, desenhados a partir do processo da sua equipe.
Experiência
Onde esse tipo de trabalho já aconteceu.
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Portal de operações de embarqueCase de cliente · logística
Problema e solução
- Problema
- Instruções de embarque enviadas e corrigidas entre cliente e agência sem um fluxo organizado.
- Solução
- Portal que organiza o envio e a revisão das instruções, incluindo o ciclo de correções.
- Confidencial
- Apresentado sem nome, logo ou dados operacionais do cliente.
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Via SaúdeCartão de benefícios, portal e atendimento
Problema e solução
- Problema
- A operação de benefícios de saúde passa por várias áreas que precisam trabalhar de forma conectada.
- Solução
- Plataforma de cartão de benefícios, com portal e atendimento por chatbot personalizado para o cliente, além de frentes de financeiro, clientes e comercial.
- Observação
- Está em uso e continua evoluindo. Os módulos podem estar em estágios diferentes.
Ilustrações conceituais de interface. Não são telas reais nem mostram dados de clientes.
Seu processo é parecido? Falar sobre ele
Como começa
Do processo à ferramenta, em três passos.
Entender o processo
Mapeamos etapas, responsáveis e documentos junto de quem executa o trabalho.
Definir a solução
Escolhemos o que entra primeiro para começar com algo que a equipe consiga usar.
Evoluir com quem usa
Ajustamos a ferramenta com o retorno da equipe depois que ela entra em uso.
Perguntas frequentes
Antes de começar.
Preciso ter o projeto definido para conversar?
Não. Basta descrever como o processo funciona hoje e onde ele trava. A definição do que construir vem da conversa.
Que tipo de empresa pode contratar?
Qualquer empresa com um processo de trabalho para organizar. Os cases atuais passam por benefícios de saúde, clínicas e logística.
Vocês usam um sistema pronto ou constroem do zero?
A solução é desenhada a partir do processo da empresa. O que será construído é definido depois de entender o fluxo.
Qual o valor e o prazo?
Dependem do escopo. São tratados na conversa, depois de entender o processo, e não há preço ou prazo fixo publicado.
Vocês mostram clientes anteriores?
Cases de clientes são apresentados de forma anonimizada, sem nome, logo ou dados operacionais.
Contato
O que você quer melhorar no seu negócio hoje?
Descreva em poucas palavras o que precisa mudar e como o trabalho acontece hoje. Começamos por aí.
Na primeira conversa, o objetivo é entender o seu processo. Não é preciso ter o projeto definido.